爸妈请放心！这个冬奥年，我们过得挺好！

除夕的脚步已然临近

冬奥的钟声即将敲响

在中国人一年一度的团圆盛日

北科大青年学子

满怀节日的喜悦

奔赴另一场举世瞩目的冬奥盛会

金牛辞旧岁，瑞虎迎春到

2022北京冬奥，未来已来！

除夕

。

除旧迎新虎年到

喜气洋洋赴冬奥

今天距离这场冰雪盛事开幕

也仅剩4天时间

志愿者们已然在各个领域

以最饱满的状态和最昂扬的斗志

坚守在各个岗位

为赛会运行提供最优质的服务保障

1月31日，农历除夕上午，党委书记武贵龙、校长杨仁树、党委副书记于成文、副校长郑安阳及相关职能部处负责同志看望慰问冬奥会志愿者，为师生志愿者送上了新春祝福和温暖问候。

武贵龙一行来到闭环外赛会志愿者驻地，走访志愿者之家，并视频连线闭环志愿者，向他们春节坚守志愿岗位表示赞许，与他们亲切交流并送上春节祝福。他充分肯定志愿者们的昂扬精神面貌，希望同学们在服务重大任务中展现北科大青年的责任担当和时代风采，并叮嘱大家做好个人防护和防寒保暖，祝愿大家顺利完成志愿服务工作。

杨仁树一行在学生活动中心走访城市志愿者之家，看望慰问了开展节日文娱活动的志愿者代表，细致了解了志愿者们的岗位任务、疫情防控及食宿交通等服务保障情况。校领导高度肯定了志愿者们的昂扬精神面貌，同时叮嘱大家务必提高政治站位和安全意识，充分发扬北科大志愿者“惊叹号精神”，扎实开展志愿服务与疫情防控，在服务保障国家重大任务中展现中国青年和北科学子的责任担当与时代风采。

迎春节·包饺子

中午，闭环外志愿者们在食堂进行“迎春节·包饺子”的活动，给1月2月过生日的志愿者举办集体生日会，让在外过年的志愿者们感受到了北科大家庭的温馨。

在这个特殊的日子里

在“迎春节·包饺子”活动中

家长和老师们

也为志愿者们送来新春祝福

为了能让志愿者在岗位更出色地完成任务，没有后顾之忧，学校进行全方位服务保障。秉承“用心、暖心、贴心”的宗旨，致力于让志愿者学生的生活“舒心、安心、放心”。

以“用心”促“舒心”

——夯实基础保障

学校以学生需求为一切工作的出发点与落脚点，服务保障工作不落下任何一个人。

每日认真记录学生乘车交通信息，汇总志愿者用餐信息，督促开展全员核酸检测，保障每日住宿区域环境消杀工作的核查，为志愿者夯实舒心保障。

三餐色味俱佳

联系后勤提供早、中、晚三顿餐食，采用配餐制，按饭点配送到各楼层电梯口，志愿者在规定时间内自取，每层提供1台微波炉，由学生公寓保洁员统一处理厨余垃圾。学校分发矿泉水、自热米饭、方便面、薯片、饼干、面包等零食。

住宿条件优渥

全体221名闭环外赛会志愿者统一居住在学生公寓13斋；另有76名闭环内学生志愿者入驻隔离酒店。

24小时不间断供应洗澡水，每间宿舍都有暖气和暖风空调，每层提供洗衣机、吹风机、饮水机等电气设备方便志愿者日常生活。

用品一应俱全

学校在志愿者入住当天发放洗漱包（牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露、毛巾等，按人发放，提前放置在房间）和棉衣等物资，同时为志愿者采购纸巾、洗衣液、脸盆、女性用品等基本生活用品。

为切实做好冬奥志愿服务保障，给每一位参与志愿服务的同学以细致关怀，学校精准对接志愿者们的实际需求，供应物资包括羽绒服、防疫物资、洗漱包以及印有北科校徽的冲锋衣，彰显了学校与志愿者之间的深刻连结，也寄托着学校对师生们的支持与鼓励。

志愿者有话说✦

菅金鑫 新材料技术研究院研二学生

担任体育领域志愿者

学校在驻地的老师设计了在线信息统计表格，统计每位志愿者的乘车与餐饮信息，使每位志愿者的车辆信息都被记录，确保每一位志愿者都能乘坐到去场馆的车辆，不被落下，也保障每位志愿者不论是在场馆还是驻地，都可以吃到每日三餐。

即使当天的安排突然有变化，老师们也会积极的和班车老师以及驻地负责人即时协调沟通，最大限度的保障我们志愿的需求；关于餐饮老师们也会广泛征求同学们的想法并与驻地协调，使同学们在驻地也可以吃到喜欢的饭菜，学校对于志愿者们在交通与餐食的保障让我觉得十分的安心，暖心，我们即使出门在外做志愿服务，也能感受到学校对我们无微不至的关怀，帮助我们解决遇到的每一件小事，使我们在志愿服务时可以更加的全力以赴。

以“暖心”保“安心”

——深化人文关怀

为了使志愿者劳逸结合，在工作之余丰富娱乐活动，增强精神生活，学校精心打造了“志愿者之家”，并以充足的仪式感迎接志愿者们的到来。老师们在驻地迎接每一班车的同学，让来临的他们一入驻地便能看到整齐挥舞着的小红旗，感受“家”的温暖；同时，为一月过生日的同学悉心准备了“集体生日会”，暖暖的热汤面、热烈的生日歌、惊喜的短视频……无一不让志愿者们收获了满满的惊喜与感动，留下了最难忘的生日记忆。

过节氛围浓厚

志愿者们在服务期间正值中国传统佳节春节和中秋节，学校在志愿者之家还悬挂灯笼、虎年挂饰等节日元素，并且张贴冬奥吉祥物、冬奥标语等冬奥元素。在这里，到处充斥着浓厚的节日氛围，洋溢着温暖的家庭气氛。

未来几天，为增添春节的喜庆氛围，“志愿者之家”还为志愿者们准备了多场精彩的活动，将北科大家庭的温馨传递给在外过年的志愿者们。

活动预告

志愿者有话说✦

刘斐怡 外国语学院大三学生

担任技术领域志愿者

其实早就做好了心理准备，将在闭环内平平无奇地度过我的二十岁。虽说如此，但心里却还是有那些幼稚的想法：不想长大，想永远是每年都能吃蛋糕的小孩。

于是在志愿者之家的灯光突然熄灭，周围的同学唱起了生日歌的时候，我真的懵了。原来真的有一群这样可爱的伙伴一直偷偷惦记着我，在有限的条件下却准备了最好最难忘的一场生日会。

感谢我的朋友们，我们是这场冬奥盛会并肩作战的伙伴，我们每天穿着一样的志愿服，心无旁骛为同一件事在共同努力，仿佛回到了高中时期；感谢为这次活动精心筹备的老师们，真正地把驻地酒店变成我们的港湾，我们能卸下所有疲惫，因为你们最好的守护和陪伴。感谢冬奥，让我在20岁遇见最温暖的你们。接下来，我们一起加油！

以“贴心”唤“放心”

——满足个性需求

为了保障志愿者的心理健康，帮助志愿者调整身心，缓解紧张焦虑情绪，以良好的精神状态迎接冬奥，学校积极搭建服务保障意见调研机制，及时对志愿者生活保障与服务保障进行调研回访，密切关注学生状态，满足大家的需求。学校牵头建设了心理咨询室，由专业心理教师、辅导员，通过线上文字咨询与线下一对一咨询方式，全方位保障志愿者在冬奥服务期间的良好心理状态。与此同时，在驻地酒店的大厅和志愿者之家都特别搭建了心愿墙与树洞箱，志愿者们可以在此畅所欲言，为志愿者实现“小心愿”，解决“小问题”提供了更加个性化的帮助。

反馈及时有效

成立生活保障工作小组，设组长和副组长各一名，组员若干名。与场馆志愿者业务领域、学校后勤集团等有关机构密切联系，全力保障闭环外赛会志愿者在居住、餐饮和生活等方面的需求，实时反馈闭环外志愿者的心理状态和生活困难并及时改善，使志愿者“宾至如归”。

培训详尽到位

为确保所有上岗志愿者均具备满足岗位需求的政治素质、专业知识和服务能力，可以全心全意投入工作，尽职尽责服务保障，以饱满姿态迎接冰雪盛会，2022年1月21日至1月23日，北京科技大学全体城市志愿者进行为期三天的集中培训。

专班负责老师从综合协调、生活保障、卫生防疫、宣传教育、交通保障、心理健康等六个方面为志愿者们介绍了此次活动的工作安排与规划，并对同学们提出了“端正服务初心，亮好学校名片”的要求。

志愿者有话说✦

张晓可 冶金与生态工程学院大四学生

担任通信中心业务领域志愿者

在一天的下午，我有幸和几位同学一起参加了驻地心理教师黄佳雨老师组织的心理卡牌《只言片语》的活动。在活动中，我们用自己的语言描述对每张卡牌的理解，我们发现，每个人都同样的卡牌理解不同，有的同学通过几何形状来分析，有的同学更偏情感方向一些。我们在卡牌游戏中更加熟悉彼此，也了解了彼此的性格特点，促进了同学之间的感情。如果有机会，希望还能继续和同学们一起进行心理卡牌的活动，也感谢老师们的精心准备！

除夕是独属于中国人

家家户户的小团圆

而冬奥乃是全世界人民

共享的大团圆

感谢有你

四天之后的冬奥赛场上

中国将见证北科学子的专业素养

世界将见证中国青年的无限风采

也请爸妈放心

这个冬奥年

我们过得挺好的

北科永远是我校志愿者的坚实后盾

最后小青

祝所有这场冰雪盛事的见证者

除夕快乐！

除

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22

夕

精彩回顾

拒虽然迟到！521贝壳er的渡“节”指南绝上头，要走心：我爱你，中

出品 | 北科小博士新媒体工作室

编辑 | 士缘

视频 | 赵子晨 张家驹 刘晗 黄国程

审核 | 凤琦 誉阳 李进